Zestawy Zrób to sam

Gotowe zestawy dekoracji w Twoim ulubionym kolorze. Idealne na prezent.

Mała lampka
Ramka na zdjęcia
Stojak na kwiaty
Wiszący kwietnik
Menu

Zrób to sam

Shop the look

Jak to działa

Najczęściej zadawane pytania

Samodzielny montaż mebli i zestawów Zrób to sam

Jaką pomoc mogę uzyskać w kwestii samodzielnego montażu?

Z CREATE! By OBI dajemy Ci możliwość stworzenia własnych mebli i zestawów Zrób to sam bez wielkich nakładów pracy i dużego doświadczenia w byciu majsterkowiczem. 

Kładziemy duży nacisk na możliwość swobodnego kształtowania naszych produktów, tak aby były nie tylko solidne, ale również spełniały indywidualne wymagania użytkowników. Dlatego też w przypadku większości artykułów możesz według własnych preferencji dobrać wymiary, kolor oraz pozostałe parametry za pomocą naszego konfiguratora. W kolejnym etapie otrzymasz od nas zindywidualizowaną listę materiałów i szczegółową instrukcję montażu. 

Jak trudny i czasochłonny jest montaż?

Projektujemy nasze meble i zestawy Zrób to sam tak, aby były łatwe w montażu, nawet dla osób, które nie mają dużego doświadczenia w majsterkowaniu. A jeśli samodzielne skręcanie mebli nie jest dla Ciebie niczym nowym, z pewnością oszczędzisz sporo czasu. Na załączonej liście materiałów znajdziesz szacowany czas na montażu.

Jakich narzędzi będę potrzebować do montażu?

Staramy się projektować nasze meble w taki sposób, aby lista narzędzi potrzebnych do ich montażu była możliwie jak najkrótsza. Niestety, czasami z powodów konstrukcyjnych nie da się uniknąć zastosowania specjalistycznego sprzętu. Potrzebne narzędzia są zawsze wymienione na liście materiałów lub w instrukcji montażu. 

Gdzie znajdę instrukcję montażu i listę potrzebnych materiałów?

Instrukcję montażu oraz listę potrzebnych materiałów znajdziesz na podstronie danego artykułu, klikając na przycisk o odpowiednim tytule – zazwyczaj „Instrukcja montażu” lub „Lista materiałów wraz z instrukcją montażu”.

Kto zajmie się montażem kupionego przeze mnie produktu?

Nasze szczegółowe instrukcje umożliwią Ci samodzielny montaż wybranych przez Ciebie mebli i zestawów Zrób to sam. 

Materiały

Jakiej jakości jest Wasze drewno?

Lite drewno odpowiada standardom jakości właściwym dla sklepów budowlanych, tzn. mogą być w nim obecne niewielkie sęki lub śladowe ilości żywicy. Zasadniczo dbamy o jakość drewna i w wyniku sortowania odrzucamy wadliwe odcinki. Niemniej drewno to „żywy” materiał, który „pracuje” i pod wpływem czynników zewnętrznych może nieznacznie zmienić swoje wymiary i kształt. Dlatego też istotna jest w miarę szybka i sprawna obróbka drewna, a w przypadku nakładania farb lub lakierów należy pamiętać o obustronnym pokryciu powierzchni, co pozwoli uniknąć niepożądanych zmian. 

Jeżeli masz jakiekolwiek uwagi dotyczące jakości drewna pochodzącego z naszych sklepów i chciałbyś się nimi podzielić, skontaktuj się drogą mailową z naszym działem obsługi klienta. 

Zakup i zamówienie materiałów

Gdzie mogę kupić potrzebne materiały?

Materiały do samodzielnego montażu mebli Zrób to sam znajdziesz w sklepie OBI. Dzięki sporządzonej uprzednio liście będziesz mieć dokładne rozeznanie na temat niezbędnych materiałów i ich ilości. 

Jak mogę zamówić produkt online?

Materiały do samodzielnego montażu mebli Zrób to sam, możesz zakupić w sklepie OBI. Zestawy Zrób to sam mogą być kupione online i zamówione z dostawą bezpośrednio do domu lub zostać dostarczone do wybranego sklepu. Po dokonaniu zamówienia wyślemy do Ciebie email z potwierdzeniem i wszystkimi potrzebnymi informacjami.

Co powinienem zrobić, jeżeli nie mogę znaleźć potrzebnych materiałów w sklepie?

Przed wybraniem się do sklepu na stronie  artykułu masz możliwość sprawdzenia dostępności materiałów w swoim sklepie Obi klikając w przycisk „Sprawdź dostępność”. Jeżeli będąc w sklepie Obi nie możesz znaleźć potrzebnych materiałów, zwróć się bezpośrednio do jednego z naszych sprzedawców. Pomoże Ci je odszukać, a w razie wątpliwości, zamówi je dla Ciebie. Jeżeli w dalszym ciągu będziesz potrzebować pomocy, wyślij nam email na create@obi.pl lub zadzwoń na naszą infolinię: 800-624-624.

Czy mogę wysłać moje zamówienie online na inny adres? 

Tak, jest to możliwe. Wybierz po prostu nowy adres dostawy w trakcie procesu składania zamówienia.

Czy wysyłka towaru za granicę jest możliwa?

Niestety nie, obecnie dostarczamy przesyłki naszym klientom wyłącznie na terenie kraju.

Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem mojego zamówienia internetowego, co mogę zrobić?

W takim wypadku prosimy o kontakt z naszymi pracownikami pod adresem create@obi.pl lub zadzwoń na naszą infolinię: 800-624-624.

Jak przebiega płatność za zamówienie internetowe?

Oferujemy naszym klientom następujące formy płatności: gotówką przy odbiorze oraz płatności internetowe Przelewy24 - przelew online, BLIK, karta płatnicza, GooglePay. Rachunek lub faktura do Twojego zamówienia zostaną Ci przekazane z dostawą.

Co będzie zawierało moje zamówienie?

W przypadku zamówienia internetowego zestawów Zrób to sam otrzymujesz w dostawie wszystkie materiały, których potrzebujesz do samodzielnego wykonania gotowego produktu. 

Dostawa

Jak duża i ciężka będzie moja paczka?

Waga i wielkość paczki różnią się w zależności od wybranej konfiguracji. Informacje znajdują się na kartach produktu.

Reklamacje i zwroty

Co należy zrobić, jeżeli dostawa była niekompletna?

Jeżeli w Twoim zamówieniu brakuje jakichkolwiek materiałów, skontaktuj się z nami pod adresem create@obi.pl lub zadzwoń na naszą infolinię: 800-624-624.

Co należy zrobić, jeżeli dostawa uległa uszkodzeniu?

Jeżeli dostawa uległa uszkodzeniu w transporcie, skontaktuj się z nami pod adresem create@obi.pl lub zadzwoń na naszą infolinię: 800-624-624. Zobowiązujemy się do ponownego dostarczenia do Ciebie pełnowartościowego produktu.

Co mogę zrobić, jeżeli otrzymałem towar w niewłaściwym rozmiarze?

Prosimy o kontakt pod adresem create@obi.pl lub zadzwoń na naszą infolinię: 800-624-624.

Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Tak, przysługuje Ci prawo zwrotu produktu. W tym celu zapoznaj się z ogólnymi warunkami handlowymi.

Pytania i uwagi

Do kogo mogę się zwrócić z pytaniem, opinią lub sugestią dotyczącą mebli do samodzielnego montażu?

Sugestie produktowe, opinie lub uwagi prosimy zgłaszać drogą mailową na adres create@obi.pl. Będziemy wdzięczni za każdą uwagę i propozycję.